Certyfikat ISO 9001:2008 - Norma Jakości

Rosnące wymagania, jakie stawia przed EGB Investments S.A. rynek sprawiają, że warunkiem rozwoju Spółki jest ciągłe doskonalenie we wszelkich możliwych sferach funkcjonowania: organizacyjnej, finansowej, produktowej, przed- i posprzedażowej etc. Usługa musi być nie tylko w najwyższym stopniu zgodna z indywidualnymi wymaganiami Klienta, ale jednocześnie jej jakość powinna odpowiadać najnowszym standardom wyznaczanym w danej branży.

Sprostaniu temu celowi służy wdrożony przez nas System Zarządzania Jakością zgodny z normą ISO 9001:2000, a od 2008 zgodny z normą ISO 9001:2008. Systemem tym objęta jest działalność Spółki w zakresie:

• usług windykacyjnych,
  
• prawno-windykacyjnych,
  
• obrotu i zarządzania wierzytelnościami,
  
• usług finansowych.

Norma ISO 9001:2008 zakłada zaangażowanie całej organizacji w działania projakościowe. Przemyślany i dobrze wdrożony system, przeprowadzane audyty wewnętrzne oraz przeglądy kierownictwa znacząco ułatwiają zarządzanie, zwiększają przejrzystość firmy, jej efektywność oraz mobilizują do ciągłego doskonalenia. Przede wszystkim jednak – gwarantują najwyższą jakość świadczonych usług oraz optymalną, zindywidualizowaną obsługę każdego Klienta.